Si no recibes las notificaciones push de la APP de Binance, generalmente se debe a que los permisos de notificación del sistema del teléfono no están activados o a que el interruptor de notificaciones dentro de la APP está desactivado, por lo que es necesario configurarlo en ambos lugares al mismo tiempo para recibirlas normalmente. Visita el Sitio oficial de Binance para obtener ayuda, asegúrate de estar utilizando la última versión de la APP oficial de Binance, los usuarios de Apple pueden consultar el tutorial de instalacion de iOS.
Activar notificaciones de Binance en teléfonos Android
Paso 1: Activar notificaciones a nivel de sistema
- Abre la "Configuración" de tu teléfono
- Encuentra "Administración de aplicaciones" o "Aplicaciones y notificaciones"
- Encuentra la aplicación "Binance"
- Haz clic en "Notificaciones" o "Administración de notificaciones"
- Enciende el interruptor general de "Permitir notificaciones"
- Se recomienda activar simultáneamente los siguientes subelementos:
- Notificaciones en pantalla de bloqueo: Mostrar en la pantalla de bloqueo
- Notificaciones en banner: Aparecer en la parte superior de la pantalla
- Insignia: Mostrar el número de mensajes no leídos en el icono de la APP
- Sonido: Tono de aviso al recibir una notificación
Paso 2: Desactivar las restricciones del modo de ahorro de energía para Binance
El modo de ahorro de energía en muchos teléfonos Android bloquea las notificaciones push de las aplicaciones en segundo plano:
- Entra en "Configuración" → "Batería"
- Encuentra "Administración de aplicaciones en segundo plano" o "Optimización de ahorro de energía"
- Encuentra la APP de Binance y configúrala como "Sin restricciones en segundo plano"
- Teléfonos Huawei: En "Optimización de batería", configura Binance como "No optimizar"
- Teléfonos Xiaomi: En "Estrategia de ahorro de energía", configura Binance como "Sin restricciones"
- Teléfonos OPPO/vivo: En "Protección de consumo de energía", permite que Binance se "Ejecute en segundo plano"
Activar notificaciones de Binance en iPhone
- Abre la "Configuración"
- Desliza hacia abajo para encontrar "Binance"
- Haz clic en "Notificaciones"
- Activa "Permitir notificaciones"
- Configura el estilo de las notificaciones:
- Pantalla de bloqueo ✅
- Centro de notificaciones ✅
- Tiras ✅
- En Estilo de tira, selecciona "Persistente" (para que la notificación no desaparezca rápidamente)
- Activa "Sonidos" y "Globos"
Nota especial para iPhone: Si has activado el "Modo de concentración" o el "Modo No molestar", las notificaciones de Binance también se silenciarán. Se recomienda agregar Binance a la lista de "Apps permitidas" dentro del Modo de concentración.
Configuración de notificaciones dentro de la APP
Además de a nivel de sistema, también es necesario activar los tipos de notificaciones correspondientes dentro de la APP de Binance:
- Abre la APP de Binance
- Haz clic en el avatar en la esquina superior izquierda o en "Más" en la esquina inferior derecha
- Entra en "Configuración de notificaciones" o "Centro de mensajes" → "Configuración"
- Activa las siguientes notificaciones según lo necesites:
| Tipo de notificación | Descripción | Recomendación |
|---|---|---|
| Notificaciones de transacciones | Alertas de operaciones de compra/venta | ✅ Obligatorio |
| Notificaciones de depósitos/retiros | Alertas de depósitos acreditados o retiros completados | ✅ Obligatorio |
| Alertas de precios | Notificación cuando el precio de una moneda seleccionada alcanza un valor establecido | ✅ Recomendado |
| Anuncios del sistema | Mantenimiento de la plataforma, lanzamiento de nuevas funciones | ✅ Recomendado |
| Notificaciones de actividades | Eventos promocionales, notificaciones de airdrops | Opcional |
| Alertas de seguridad | Alertas de inicio de sesión, alertas de actividades inusuales | ✅ Obligatorio |
Configurar alertas de precios
Las alertas de precios son una de las funciones de notificación más útiles de la APP de Binance:
- Abre la APP de Binance y entra en la página de operaciones de una moneda (como BTC/USDT)
- Haz clic en el icono de "Alerta" (campanita) en la página
- Establece el precio objetivo (por ejemplo, notificar cuando BTC alcance los 70000 USDT)
- Selecciona el método de recordatorio: Notificación push y/o Correo electrónico
- Haz clic en "Crear"
Cada cuenta puede crear un máximo de 200 alertas de precios, compatibles con todos los pares de divisas.
Métodos de solución de problemas si aún no recibe notificaciones
Si después de seguir los pasos anteriores aún no recibes notificaciones, verifica en el siguiente orden:
- Revisar la versión de la APP: Asegúrate de usar la última versión, ya que las versiones antiguas pueden tener errores en las notificaciones push
- Revisar la conexión de red: Asegúrate de que la red móvil funcione correctamente; las notificaciones push requieren una conexión de red continua
- Volver a iniciar sesión: Cierra sesión en la APP y vuelve a iniciarla para actualizar el token de notificaciones push
- Borrar caché: En la configuración del teléfono, borra los datos de caché de la APP de Binance
- Desinstalar y reinstalar: Si nada de lo anterior funciona, desinstala la APP y vuelve a instalarla
- Revisar la configuración de la hora: La hora del teléfono debe estar configurada en sincronización automática; una hora incorrecta afectará las notificaciones push
Usuarios de teléfonos Huawei/Honor: Debido a las restricciones del sistema, es necesario permitir el inicio automático de Binance en "Optimizador" → "Inicio de aplicaciones"; de lo contrario, la APP no podrá recibir notificaciones push una vez que el sistema la haya cerrado.
Preguntas frecuentes
¿Qué hacer si las notificaciones de la APP de Binance llegan con mucho retraso?
El retraso en las notificaciones suele estar relacionado con el modo de ahorro de energía del teléfono. Configura Binance como una aplicación sin restricciones de ahorro de energía y permítele funcionar en segundo plano. Los usuarios de Android también pueden bloquear la APP de Binance en la lista de tareas recientes para evitar que el sistema la cierre.
¿El teléfono consumirá mucha batería después de activar las notificaciones?
El impacto es muy pequeño. Las notificaciones push utilizan el servicio de notificaciones a nivel de sistema (APNs para iOS, FCM/Push del fabricante para Android), y la batería que consumen es prácticamente insignificante.
¿Puedo recibir solo notificaciones importantes y no anuncios?
Sí. En la configuración de notificaciones dentro de la APP, simplemente activa "Notificaciones de transacciones", "Notificaciones de depósitos/retiros" y "Alertas de seguridad", y desactiva "Notificaciones de actividades" e "Información promocional".
¿Se mantendrá la configuración de notificaciones después de cambiar de teléfono?
No. Los permisos de notificación son una configuración a nivel de sistema del teléfono, por lo que después de cambiar de dispositivo deberás volver a configurarlos una vez en el teléfono nuevo. Las preferencias de notificación dentro de la APP (como las alertas de precios) sí se mantrán en tu cuenta.